Não cumpri horário

A cooperativa demonstra descaso com seus usuários, pois não cumpre o horário agendado trazendo prejuízo a imagem de seus clientes. Para ilustrar relato que hoje (25/04/18) havia uma programação para que eu saísse de minha residência às 06h50, mas recebi uma mensagem às 06h45 informando que a viatura chegaria em 40min. Tendo eu que enfrentar o caos do trânsito do RJ, só me restou chegar atrasado em meu importante compromisso.