Empresa não confiável.
Não resolvido
São Paulo - SP
17/11/2023 às 18:55
ID: 176144597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu veículo foi atingido por um caminhão assegurado por está empresa, que não tem responsabilidade, trabalha contra os princípios da Constituição Federal, obriga as pessoas a ser indenizada de assinar documento para receber a indenização, sem falar que não paga reparo em oficina autorizada, só trabalha com peças similares. ******* que tudo a pessoa que teve seu bem depreciado tem que fazer desde os orçamentos até ficar cobrando. No meu caso encaminhei do documento que foi imposto pra eu receber minha indenização e mesmo provando que foi entregue eles sumiram com o documento e após a cobrança minutos apareceu na casa da vizinha. Quem for contratar está empresa não faça isso, pois na hora que precisar terá prejuízo. Estou há mais de 60 dias sem receber minha indenização.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/05/2024 às 18:07
Olá, Walter!
Sinto muito pelo ocorrido. Buscamos sempre solucionar da melhor maneira para o Cooperado e terceiros. A Cooperativa, através do contrato celebrado entre as partes, expõe que os eventos onde tem terceiros envolvidos, esses serão indenizados de forma pecuniária pois da liberdade ao terceiro de reparar o veículo na oficina de sua preferencia.
Agradeço o feedback, pois acreditamos que é uma oportunidade de melhoria para Coopdiesel.
Estaremos sempre à disposição.
Réplica do consumidor
15/05/2024 às 18:40
Discordo de sua resposta, pois além da irresponsabilidade com os documentos, pós o meu vocês perderam e demoraram pra solucionar o problema, somado da falta de verdade em dizer que é de escolha da pessoa [Editado pelo Reclame Aqui] em escolher a empresa pra consertar o reparo, pois vocês só pagam peça similar e nunca original. Eu não recomendo está empresa, não tem credibilidade!
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 18:40
Pessima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0