Lentes com defeito e atraso na entrega, com mau atendimento.
Respondida
Colombo - PR
19/07/2026 às 09:48
ID: 254278051
Minhas lentes vieram todas com defeito , o atendimento com eles é horrível , disseram que ia enviar outras que ia chegar em 4 dias úteis já passou o dobro do prazo e nada , não comprem esse [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:38
Prezado Izack,
Agradecemos seu contato e lamentamos que tenha enfrentado dificuldades com o uso das lentes CooperVision.
Conforme contato de um dos nossos consultores, esclarecemos por meio do rastreamento, que o pedido de reposição enviado diretamente a você foi entregue em até 2 dias úteis.
Esperamos que você possa continuar tendo uma excelente experiência com o uso de suas lentes de contato.
Atenciosamente,
CooperVision Brasil