CooperVision

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

27/05/2026 às 13:40

ID: 249837311

Uso lentes de contato a algum tempo e queria trocar pra lentes mensais e a marca que eu usava sempre não havia no site que costumo comprar, me foi indicado essa marca CooperVision, decidi confiar nessa marca pelos comentários sobre, meu maior erro, tenho que sempre comprar 2 caixas já que tenho graus diferentes nos olhos, a caixa da esquerda primeiramente veio assim nesse nível amassada, ok erro da loja, porém ao abrir a caixa uma das lentes já estava destacada, fiquei brava e preocupada pois lente não é estética é saúde, faz 1 mês que eu tenho que abrir já a TERCEIRA lente dessa caixa, que não esqueceremos era MENSAL, a lente assim que você abre já vem toda mole e em formato irregular toda enrugada, e em poucos usos ela RASGA e corta um pedaço, a terceira lente que abri em 1 mês enquanto a caixa que comprei pra esquerda, mesmo que ainda com um aspecto mole, sigo na primeira abrindo a segunda já que passou 1 mês, um ABSURDO, com toda certeza existe um erro no lote e eles não estão nem aí, eu uso lentes devido meu trabalho e algo que era pra durar 6 meses não vai me durar 2, não tenho condições financeiras para comprar outra. Nunca confie nessa marca, gaste seu dinheiro em alguma marca que visa sua saúde e seu conforto, tenho certeza que algo está errado nas minhas lentes pois é impossível uma lente ser enrugada e mole desse jeito, não sei nem o que fazer agora que não tenho lentes para trabalhar, e não confio em usar essa lente horrorosa que me entregaram. 0 confiança e 0 atendimento ao cliente.