Não resolvido

Demora no Reembolso de Indenização de Sinistro - Cooperativa de Seguros Vertex Coop.

COOPERATIVA DE CONSUMO DOS TRANSPORTADORES DE CARGAS DO ESTADO DE SANTA CATARINA AUTOBEM SANTA CATARINA

cidade: Guarujá

O que aconteceu

DEMORA NO REEMBOLSO POR INDENIZAÇÃO DE SINISTRO ENVOLVENDO CAMINHÃO DA COOPERADA DE PLACA ***** E VEÍCULO PESSOAL DE PLACA *****, ATRAVÉS DA COOPERATIVA DE SEGUROS VERTEX COOP.

INCIDENTE OCORRIDO EM *****, BOLETIM DE OCORRÊNCIA EMITIDO EM *****, ORÇAMENTO DE REPARO REALIZADO EM ***** E ESTIMADO EM R$ 8.480,00, VISTORIA DE PERITAGEM REALIZADA EM ***** E FINALMENTE APROVADO O REEMBOLSO SOMENTE NO VALOR DE R$ 4.000,00.

TODOS OS PROCEDIMENTOS DE ASSINATURA DE TERMO INDENIZATÓRIO JÁ FORAM SEGUIDOS, VÁRIOS PRAZOS DE PAGAMENTO INFORMADOS E ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI A INDENIZAÇÃO.

RETORNO DE CONTATO VIA ***** E E-MAIL PRECÁRIO.

AGUARDO UMA SOLUÇÃO IMEDIATA PARA O CASO ANTES DE PROCURAR AS VIAS LEGAIS.

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Não respondem mais por e-mail, não atendem ligações. O último prazo para pagamento (16/06) não foi cumprido e simplesmente retornaram dizendo para aguardar que o pagamento está agendado; porém, sem informar nova data. Creio que o problema somente será resolvido por vias jurídicas.