Cobrança indevida de valores e solicitação de cancelamento não atendida
Não resolvido
Batatais - SP
11/06/2026 às 18:00
ID: 251161435
Mensalmente, são cobrados 2 valores em minha folha de pagamento que, na primeira solicitação de cancelamento, me informaram que era para que eu tivesse direito a outras consignações.
Hoje me informaram pelo whatsapp que apenas contratos EFETIVOS têm direito ás consignações.
Sendo assim, solicitei o cancelamento IMEDIATO dos descontos para evitar outras medidas cabíveis mas não me responderam nem pelo e-mail.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 18:26
Boa tarde,
Lamentamos o ocorrido, não é essa experiência que gostaríamos de entregar para os nossos cooperados. Avaliamos a sua situação e a equipe responsável entrará em contato por e-mail e whatsapp para conseguirmos solucionarmos. Após a resolução, solicito gentilmente que retorne aqui para avaliar o nosso atendimento. Obrigado!
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 11:10
Solicito contato via whatsapp
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 11:22
Péssimo para atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1