Cobrança de mensalidade sem liberação de acesso ao aplicativo COOPERFEMSA

Prezado,

Informamos que, desde o dia 01/06, nossa equipe vem realizando tentativas de contato por telefone, e-mail e WhatsApp para prestar o suporte necessário e orientá-lo sobre o acesso ao aplicativo Cooperfemsa. No entanto, até o momento não conseguimos estabelecer contato.

Esclarecemos que seu cadastro já se encontra ativo em nosso sistema e que a senha temporária foi encaminhada para o e-mail cadastrado. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções, pois a mensagem contendo as informações de acesso pode ter sido direcionada para uma dessas pastas.

Em relação aos prazos, esclarecemos que o processo de ativação pode levar até 7 (sete) dias após a assinatura eletrônica da ficha cadastral. No seu caso, o cadastro foi realizado em 28/05/2026 e ativado em 03/06/2026, dentro do prazo previsto.

Informamos ainda que, em razão da ativação recente do cadastro, o desconto da mensalidade ocorrerá apenas no fechamento do mês, em 30/06/2026, não havendo cobrança anterior a essa data.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e reforçamos nosso compromisso com a transparência, a agilidade e a qualidade no atendimento aos nossos cooperados.

Reforçamos nossos contatos:

E-mail: [email protected]

Whatsapp: (11) 98816-6009

Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e serviços de qualidade. E sua opinião é muito importante para nós! Contamos com a sua avaliação sobre o atendimento e a solução que oferecemos.

Abraços,

COOPERFEMSA.