Cliente relata limite de crédito baixo apesar de ser bom pagador
Em réplica
Anápolis - GO
05/04/2026 às 00:29
ID: 245172703
***** dos CPF ***** start feito com limite de crédito pouco pago minha fatura em dias não tenho limite melhor faço essa reclamação limite muito baixo para quem é o bom pagador
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:15
Olá, Sr. Jose Souza dos Santos! Bom dia!
Agradecemos por entrar em contato conosco por meio do Reclame Aqui.
Verificamos sua manifestação, e identificamos que houve um possível equívoco no momento do registro.
Gostaríamos de esclarecer que a Cooperpak é uma Cooperativa de Economia e Crédito dos Funcionários da Tetra Pak, localizada em Monte Mor - SP.
Após uma análise em nossa base de dados, não localizamos seu CPF registrado.
Se houver mais informações ou detalhes que possam nos ajudara entender e resolver a situação, por favor, não hesite em nos contatar.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos!
Atenciosamente,
Equipe Cooperpak
Fone: 19 - 32176781
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 17:38
Formação errada
Réplica da empresa
15/04/2026 às 08:41
Prezado sr. Jose, bom dia! Como está?!
Espero encontrá-lo bem.
Ficamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.
Reafirmamos que após uma análise em nossa base de dados, não localizamos seu ***** registrado como associado de nossa Cooperativa.
Se houver mais informações ou detalhes que possam nos ajudara entender e resolver a situação, por favor, não hesite em nos contatar.
Cordialmente,
Equipe Cooperpak