Cancelamento de seguro/proteção veicular e cobranças indevidas após formalização de pedido.

Venho registrar reclamação contra a COOPERTRUCK Cooperativa de Consumo dos Transportadores Rodoviários, CNPJ: 07.755.676/0001-34 por a prática abusiva relacionada ao cancelamento do meu seguro/proteção veicular e emissão indevida de cobranças posteriores.

Formalizei meu pedido de cancelamento em 30/04/2026, encaminhando carta de cancelamento por escrito tanto via WhatsApp quanto por e-mail, manifestando claramente minha intenção de encerrar o vínculo contratual.

Entretanto, meu pedido não foi devidamente atendido nem respondido pela cooperativa.

Dias depois, em 15/05/2026, foram gerados diversos boletos em meu nome sem meu conhecimento prévio, sem autorização e sem explicação clara sobre a origem das cobranças, com vencimentos sucessivos até 18/02/2027.

Em nenhum momento fui devidamente informado:

- sobre a geração desses boletos;

- sobre a origem detalhada dos valores lançados

Entendo que a prática é abusiva e ilegal, pois:

- o cancelamento foi formalizado antes da emissão das cobranças;

- os boletos foram lançados sem transparência;

- a cooperativa continuou gerando cobranças mesmo após minha manifestação expressa de desligamento.

Solicito:

1. cancelamento imediato dos boletos emitidos;

2. reconhecimento do cancelamento realizado em 30/04/2026;

3. suspensão de qualquer cobrança futura;

4. proibição de negativação do meu nome

Anexo:

- carta de cancelamento;

- prints do WhatsApp;

- e-mails enviados;

- boletos emitidos;

- contrato firmado.