Não respondida

Atraso no reembolso de ingressos comprados na FIFA

Copa do Mundo da FIFA

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

Escrevo para informar que o prazo de 60 dias para o reembolso expirou. A FIFA não cumpriu sua obrigação legal. As informações foram inseridas corretamente. A FIFA recebeu o pagamento via cartão VISA há mais de quatro meses. Meu nome permanece o mesmo de sempre. Anexei documentos contendo meus dados pessoais, informações do cartão VISA e a fatura de revenda; além disso, já enviei meus dados bancários por e-mail. Solicito que o reembolso seja processado em até dois dias, incluindo os juros.

Atenciosamente,

Joao Paulo Gurgel Bezerra