Copacabana Palace

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Santos - SP

16/11/2021 às 11:36

ID: 132952667

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Fiquei hospedado dos dias 10 a 14/11. Alguns pontos merecem melhorar e muito. 1. A piscina demais fria, apesar de vcs anunciarem ser aquecida. Estão querendo economizar na conta? Então mudem o anuncio! 2. Atendimento dos garçons péssimo, demorado, alguns perdidos; observei alguns hóspedes também reclamando, imperdoável (houve um hospede que perguntou a atendente o nome da Av do Hotel, ela simplesmente disse que não sabia! Ou seja não sabe onde trabalha e não conhece uma das avenidas mais conhecidas do mundo). 3. Perguntei a um garçon sobre uma sobremesa, qual era, ele disse que não sabia, e nem procurou saber, ou seja, total descaso.

Ass: ALBERTO