Copacabana Palace

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Rio de Janeiro - RJ

08/03/2014 às 18:37

ID: 8166814

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Em 07/03/14 entrei em contato pelo telefone com o restaurante Pérgula pedindo informações sobre o café da manhã para o dia 08/03/14(aniversário da minha esposa). Foi me informado que para o café não haveria necessidade de reserva. Hoje pela manhã, estive no restaurante e para minha surpresa e indignação fui extremamente constrangido com a minha família. Na recepção foi dito que não teria vaga, estaria lotado e foi sugerido que eu procurasse outro hotel. A sensação é que eu estava invadindo um lugar só para hóspedes, mas no site está bem claro que é aberto, ou que eu estava tentando furtar alguma coisa, já que neste momento aglomeraram funcionários para ver o que estava https://******* uma boa impressão do hotel numa festa da minha família e uma PÉSSÍMA impressão numa tentativa de PAGAR por um simples e diferente cafá da manhã. Me senti muito constrangido e envergonhado perante todos.