O que aconteceu
Tenho recebido frequentemente mensagens de texto (SMS) com tom de ameaça vindas desta empresa. O grande problema é que a mensagem não identifica a origem do débito nem traz informações claras, limitando-se a enviar um número de telefone para contato.
Por questões de segurança, não vou ligar para um número desconhecido indicado em SMS suspeito. Desconheço qualquer pendência financeira em meu nome e acredito que essas cobranças sejam indevidas.
Exijo imediatamente os seguintes esclarecimentos:
Qual é a empresa credora original de onde procede essa suposta dívida?
Qual é o detalhamento do valor cobrado?
Solicito a interrupção imediata dessas abordagens abusivas e o envio das informações de forma transparente por este canal. Caso as mensagens continuem sem a devida identificação e fundamentação, tomarei as medidas judiciais cabíveis para resguardar meus direitos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Copacob Consultoria e Administracao de Titulos Ltda respondeu
16/09/2026 às 12:02
Prezado (a), bom dia
Agradecemos por nos contatar e por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que sua manifestação será cuidadosamente analisada por nossa equipe para que possamos verificar internamente os pontos levantados e adotar as providências cabíveis.
Para que possamos oferecer uma solução mais célere e assertiva, solicitamos a gentileza de entrar em contato diretamente com nossa Ouvidoria, pelo telefone 011 5198-1565 ou por nossa central via e-mail [email protected]. Nossa equipe especializada estará à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Após a devida resolução do caso, pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento recebido, deixando sua opinião e, se possível, uma nota favorável, para que possamos continuar aprimorando nossos serviços e atendê-lo(a) cada vez melhor.
Reiteramos nosso compromisso com a sua satisfação e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
COPACOB
Consumidor respondeu
16/09/2026 às 12:08
Hoje ja recebi uma ameaça em nome de outra pessoa. Empresa sem credibilidade para realizar uma cobrança e sai disparidade SMS de cobrança até que um bobo possa pagar algo.