Atraso na entrega de piso e informações conflitantes sobre o prazo de entrega
Não respondida
Santo André - SP
08/06/2026 às 19:37
ID: 250842249
Comprei 34,80 m2 de piso 45x45 incefra design PD 35200 com promessa de entrega para 02/06/26. No dia seguinte 03/06 entrei em contato com a empresa e me foi informado q a entrega seria feita em agosto. Questionei a atendente o pq comprar um piso no Mês de Maio para entregar em Agosto. Melhor seria comprar em Agosto. A mesma disse q iria verificar que constava inf errada no sistema e que ate sexta feira 05/06 me retornaria. Aguardei retorno até as 14 horas e como nao o tive liguei novamente e me foi inf que a entrega seria feita na próxima segunda 08/06 (hoje) até as 18hs. E novamente não foi entregue. O frete além de não ser nada barato ainda não cumprem o prazo. Melhor seria passar a informação correta para o cliente pois pelo telefone vejo somente enrolação.
Pedido: *****