MOTOSERRA ESTRAGADA

Não respondida
Canoas - RS
31/01/2025 às 13:15
ID: 208739643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Motoserra na COPAL INDUSTRIA E COMERCIO DE BENS LTDA, em Canoas, Nota Fiscal n *******, da marca TOYAMA no dia 11/11/*******. O Vendedor me disse que era de mostruário, porém, estava em total condições. Fui usar a indigitada Motoserra e quando puxei a corda para dar ignição, fiquei com a corda na mão, nem cheguei a usar e o dispositivo que aciona estourou. Voltei na COPAL a fim de trocar, pois nem tinha usado ou levar uma stihl e pagar a diferença. Estupidamente a gerente me tratou super mal, disse que não trocaria e mandaria para assistência técnica. Mas nem usei, não consegui usar e estava precisando muito da Motoserra. Chamei a Policia Militar do RS, lavraram um Termo Circunstanciado da negativa da gerente. A COPAL se mostrou impertinente e trata seus consumidores com esta desídia sem tamanho se apropriando do dinheiro do consumidor, pois paguei a vista, não usei e vou ter que ajuizar uma ação para reaver o que perdi. UMA VERGONHA!!!