O que aconteceu
Impossibilidade de solicitar o desligamento de energia e retirar meu nome da conta
Estou enfrentando dificuldades para solicitar o desligamento da energia elétrica do imóvel onde eu morava anteriormente. Também não estou conseguindo retirar meu nome da titularidade da conta, permanecendo vinculada a uma unidade consumidora que não utilizo mais.
Já tentei resolver a situação, porém não consigo concluir os procedimentos necessários. Considero essa situação extremamente desgastante, pois não devo continuar sendo responsável por uma conta de energia de um imóvel onde não resido mais.
Solicito que a empresa tome as providências necessárias para realizar o desligamento da energia elétrica, conforme solicitado, e efetuar a retirada do meu nome da titularidade da unidade consumidora, evitando cobranças futuras e possíveis transtornos financeiros decorrentes dessa situação.
Espero uma solução rápida e efetiva, sem mais dificuldades ou impedimentos para exercer meu direito de encerrar o vínculo com o imóvel.
Aguardo um retorno com a resolução definitiva do problema.