Copos da COPOBRAS com defeitos
Respondida
Carazinho - RS
22/06/2026 às 15:15
ID: 252046989
Aproximadamente metade dos copos descartáveis da COPOBRAS que comprei vieram com algum defeito que ocasiona vazamentos. Utilizo-os sobretudo para café e chá e a má qualidade dos produtos tem causado muitos transtornos e algum prejuízo, pois tive que descartar quase a metade das embalagens que comprei nos últimos meses.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 17:00
Olá, Leandro! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Lamentamos muito saber que os produtos adquiridos não atenderam às suas expectativas e entendemos os inconvenientes e prejuízos ocasionados pelos vazamentos relatados.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante, pois nos auxilia em nosso processo de melhoria contínua e no aprimoramento da qualidade dos nossos produtos.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e tratar a situação da melhor forma possível, nossa equipe entrará em contato através do telefone 0800 645 6767.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos com a qualidade que nossos consumidores merecem.
Um abraço!
SAC Grupo Copobras
0800 645 6767