Cashback não liberado após prazo de 120 dias da compra via Cupomania

Não respondida
Araguaína - TO
12/01/2026 às 11:14
ID: 237380241
Realizei uma compra de um produto da SAMSUNG pela CUPOMANIA, o qual oferecia cashback. O mesmo ficou registrado no APP com data máxima de 120 dias para liberação, esse prazo expirou em 05.01 e continua pendente.
Acionei a empresa a qual informou que estava verificando.
É minha primeira compra com um prazo tão extenso de devolução do cashback e não cumprimento na data estipulada.
Gostaria de uma solução o mais breve possével.
Marlene