Peças encolheram
Respondida
Santo André - SP
26/02/2025 às 17:22
ID: 210945385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei alguns pijamas da marca, porém 2 pijamas encolheram muito, na verdade absurdamente, acontecendo também com uma calça avulsa de pijama.
Tenho outras peças da marca e nunca ocorreu isso, por isso achei importante relatar e enviar as peças para serem analisadas.
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Resposta da empresa
12/09/2025 às 16:14
Olá Tania!
Agradecemos por compartilhar seu relato, sentimos muito pelo ocorrido com suas peças. Prezamos muito pela qualidade dos nossos produtos e pela experiência de quem os usa, por isso, o seu feedback é extremamente importante para nós.
Ficamos felizes em saber que você já possui outras peças da nossa marca e nunca teve problemas.
Queremos analisar os itens mencionados para entender o que pode ter acontecido e encontrar a melhor solução para você. Para isso, entraremos em contato com você.
Conte conosco para resolver isso da melhor forma possível.
Estamos à disposição!