Cor Doce não deu código de postagem para devolver o VESTIDO COM DEFEITO e nem atende chamadas

Oi Érica, boa tarde, tudo bem?

A pré análise de produtos com defeitos tem até 5 dias úteis para ser liberada pelo sistema.

O nosso horário de atendimento é de segunda á quinta-feira das 7h30 ás 17h30 e, de sexta-feira das 08h ás 17h.

Em São Paulo tivemos um feriado prolongado do dia 26/3/21 ao dia 04/04/21 onde não tivemos atendimento online.

Conforme conversado pelo telefone*******, no dia 07/04/******* ás 15h30 o ******* foi enviado para o e-mail cadastrado em nosso site. Poderá ser encontrado em sua caixa de mensagens como Troque-fácil | Cordoce. É só apresentá-lo junto ao pacote a um atendente dos correios e conseguirá postar o objeto sem nenhum custo.

Assim que o produto chegar na empresa será realizada uma análise de qualidade para atestar o defeito na mercadoria, caso atestado o estorno será realizado para o método de pagamento original e poderá ser visualizado em até dois ciclos.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Pode contar conosco pelo e-mail: *******

Atenciosamente,

Equipe Cordoce