O que aconteceu
Minha experiência foi bastante diferente do que o salão divulga como uma experiência de cuidado e relaxamento. O atendimento foi muito corrido e precisei esperar cerca de 1 hora para ser atendida. O principal problema foi uma confusão entre meu agendamento e o de outra cliente: foi aplicado no meu cabelo um acidificante que eu não havia contratado e não fui informada previamente sobre a realização do procedimento. Na hora do pagamento, ainda tentaram me cobrar o valor desse procedimento, cerca de R$350, sendo que eu havia contratado e tinha comprovado por mensagem um combo de R$269. Após apresentar o agendamento, cobraram o valor correto. Apesar de ter gostado do resultado do cabelo, considero muito inadequado realizar um procedimento diferente do contratado sem confirmar previamente com a cliente e depois tentar repassar a cobrança. Atendem correndo sem respeito nenhum pelo cliente !