Dificuldade no processso de Devolução

Ana, boa noite, tudo bem?

Nosso processo de devolução segue uma logística de segurança. É necessário que o item a ser devolvido chegue ao nosso estoque, para que possamos prosseguir com o reembolso da compra. Essa é uma prática normal para vendas online. Estou pegando seu contato pelas informações do seu cadastro aqui no Reclame aqui e pedirei para que amanhã o sac entre em contato telefônico. Espero que possamos te atender com a agilidade desejada.

Att, Camila Dias