Loja não enviou código de rastreio e cliente solicita reembolso via Pix.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Assis - SP

30/06/2026 às 22:24

ID: 252756931

Fiz uma compra nessa loja no início do mês de junho e até agora não recebi nenhum código de rastreio gostaria do reembolso o meu Pix é o meu cpf

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 18:23

Olá, nós enviamos o código ***** por e-mail, você consegue acompanhar no site da JT express com seu código e CPF.

Nós estamos entrando em contato com a transportadora todos os dias, mas a resposta é sempre a mesma, que os objetos serão entregues, mas com atraso, por conta da copa do mundo. O seu pedido não está sendo um caso isolado, 90% do último mês estão assim. Já estamos mudando de transportadora nos novos pedidos para testarmos alternativas e ver como estão. Mas até os correios aqui no Brasil estão devagar.

Seu pacote está em Guarulhos, aguardando a retirada pela transportadora final pra entrega.

Sigo à disposição no Whatsapp ou e-mail.

ATENCIOSAMENTE,
EQUIPE CORADON.

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 17:57

A

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9