Corante que não tinge
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/02/2025 às 14:52
ID: 210609865
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei mais de 10 corantes tupy, fiz o passo a passo e simplesmente não funcionou nada perdi tempo e dinheiro, pois as roupas não tingiram quase [Editado pelo Reclame Aqui] nenhuma
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 10:12
Olá juliana. Você precisa se assegurar que o produto utilizado seja o correto para o tipo de tecido. Por exemplo, se você comprou o corante Tupy algodão e utilizou para tingir roupas de POLIÉSTER desavisadamente, com certeza não irá funcionar, pois nenhum produto é destinado a esse tecido que está cada vez mais comum no mercado.
É preciso ficar atenta à composição do tecido na etiqueta.
Mas fique tranquila!!!
Estamos aqui para acolher sua questão com toda atenção, e iremos resolver da melhor maneira para você.
Ainda hoje entrarei em contato com você pelo número fornecido para conversarmos melhor.
Aguardo você aqui depois do atendimento, novamente, para avaliar as nossas soluções apresentadas e seu nível de satisfação.
Atenciosamente,
Corantes Tupy
Consideração final do consumidor
24/02/2025 às 11:54
Me responderam rápido e iram me ressarcir o valor pago pelos corantes
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10