MÓVEL DE PÉSSIMA QUALIDADE

Olá, tudo bem? Sentimos muito pela experiência ruim que você teve com uma de nossas peças. Todos os nossos móveis e complementos possuem garantia por imperfeições relacionadas a qualidade ou fabricação, e o reparo pode ser feito pontualmente no defeito ou através da substituição completa do produto.

Mas para ser feita a troca é necessário solicitar a assistência técnica na loja em que o produto foi adquirido, assim eles encaminharão está assistência para o nosso setor responsável, e daremos início ao processo de conserto ou troca.

Caso esta solicitação já tenha sido feita, pedimos que nos envie os dados através do e-mail ******* para verificarmos o andamento.

Qualquer dúvida, estamos a disposição!

Boa Noite!!

Fizemos a solicitação com vocês e também na loja Projeto Concept, mas infelizmente a posição de ambos foi que passou um mês de garantia e com isso o reparo não seria efetuado. O pior é que o o produto foi entregue com atraso de mais de um mês.