O que aconteceu
Fiz a compra de uma Bíblia, e simplesmente eles informaram que entregaram e eu recusei a entrega, isso já tem mais de uma semana falando que só vai poder fazer o reembolso quando o produto chegar até a mim, e cadê o produto que nem um satisfação onde o produto se encontra eu tenho?
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4Interações da reclamação
Livraria Cordeiro respondeu
13/10/2026 às 11:17
Olá, Silmara
Pedimos desculpas pelo transtorno. Nossa equipe entrará em contato para solicitar os dados da compra, verificar em qual plataforma o pedido foi realizado e identificar a transportadora responsável pelo envio. Assim, poderemos analisar o ocorrido e orientar você sobre os próximos passos.
Atenciosamente;
Livraria Cordeiro