Resolvido

Não recebi o livro "Jesus e os poderes" que comprei em 18/09/2026

Livraria Cordeiro

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Bom dia, prezados.

Meu nome é Leonardo, realizei uma compra de um livro " Jesus e os poderes" no dia 18/09/2026. O mesmo era para ser entregue em dois dias úteis e até agora não o recebi. Eu preciso do mesmo para complementar a matéria da faculdade de teologia.

Sigo a disposição.

Att, Leonardo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Livraria Cordeiro respondeu

    25/09/2026 às 12:38

    Olá,

    Boa tarde Leonardo

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o ocorrido com a entrega do seu pedido.

    Informamos que já entramos em contato com a transportadora para verificar o que ocorreu nesta situação de atraso.

    Manteremos contato com você via WhatsApp para acompanhar a situação e mantê-lo atualizado.

    Atenciosamente;

    Livraria Cordeiro

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Boa tarde, prezados.Venho por meio desta dizer que meu problema foi resolvido pela livraria cordeiro, quero agradecer a Nina pelas explicações e prontidão em solucionar meu problema, infelizmente eu não consegui o livro devido a transportadora que falhou na missão, mas sou grato a Nina e a livraria cordeiro por resolverem rápido a questão. Muito obrigado. Att, Leonardo.