Cordeiro Máquinas e Ferramentas

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São Paulo - SP

02/10/2024 às 23:28

ID: 198758325

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No dia 01/10/*******, às 20:19, realizei a compra de um produto através do site da Casas Bahia, no valor de *******,10 exclusivo na forma PIX, com pagamento aprovado e entrega prevista para o dia 04/10/*******. Contudo, para minha surpresa, o pedido foi cancelado pela empresa vendedora, no dia 02/10/*******, sem justificativa clara.

Diante disso, solicito que a empresa reavalie a situação e cumpra com a entrega do produto pelo valor promocional anunciado. Conforme estabelece o artigo 35, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor, tenho o direito de exigir o cumprimento da obrigação conforme acordado.

Outrossim, pelo valor de R$*******,10, não conseguirei adquirir o mesmo produto, ou seja, haveria a perda de uma chance, pois não somente perdi a oportunidade de receber o produto como o cancelamento da compra me impediu de aproveitar a oportunidade de adquirir o produto pelo preço promocional ofertado.

Ainda, não há que se falar em preço por "erro no sistema" ou "erro nítido no preço" pois houve, em outros momentos, o mesmo tipo de oferta feita em outros sites.

Por derradeiro, o cancelamento da compra, sem justa causa, configura uma conduta ilícita da empresa, que viola o princípio da boa-fé objetiva e o direito do consumidor.