Péssimo suporte ao cliente e vive sem Internet

Adquiri a Internet na ilha de Vera Cruz. Com a empresa Netuno que migrou para core3. Ocorre que o atendimento ao cliente é péssimo, aplicativo você acessa preenche mas não tem retorno.

Enviei um zap informando que estava sem sinal e fui informada que era pra aguarda que o técnico estava chegando.

Pois bem, já estou no dia 05.01 e nada de reparo. Outras empr3sas que atendem os vizinhos já fizeram o reparo e eu estou aqui sem atendimento sem previsão.

Engraçado que se você atrasar um dia, eles diminuir seu acesso quando não suspendem.

Fora que mandam boleto um mês antes do vencimento, a todo tempo recebo mensagens lembrando do boleto que ainda vai v3ncer.

Agora Internet que é bom nada.

Core 3 ilha de Vera Cruz não funciona.