O que aconteceu
Olá,sempre acessei a plataforma pelo celular e notebook ao mesmo tempo,para assistir as aulas e celular para ver o material e responder as atividades da plataforma. Mas agora exige um link de acesso,que quando acessado da erro. E segundo o atendente,se eu fizer login em um o outro irá deslogar. Por que isso? Se antes não tinha esse problema?
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2Interações da reclamação
Coreano online respondeu
12/01/2025 às 23:00
Olá Nadya, tudo bem?
Esse link de acesso é para garantir a segurança do usuário sendo que o aluno não precisa de colocar a senha nessa forma de login.
Quanto a permissão de acesso a uma única plataforma por vez, essa é uma medida de segurança para evitar que várias pessoas usem a mesma conta.
Se tiver alguma dificuldade é só falar ok?
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Otima