PROBLEMA NA PLATAFORMA
Resolvido
Manaus - AM
12/01/2025 às 22:30
ID: 207052069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,sempre acessei a plataforma pelo celular e notebook ao mesmo tempo,para assistir as aulas e celular para ver o material e responder as atividades da plataforma. Mas agora exige um link de acesso,que quando acessado da erro. E segundo o atendente,se eu fizer login em um o outro irá deslogar. Por que isso? Se antes não tinha esse problema?
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Resposta da empresa
12/01/2025 às 23:00
Olá Nadya, tudo bem?
Esse link de acesso é para garantir a segurança do usuário sendo que o aluno não precisa de colocar a senha nessa forma de login.
Quanto a permissão de acesso a uma única plataforma por vez, essa é uma medida de segurança para evitar que várias pessoas usem a mesma conta.
Se tiver alguma dificuldade é só falar ok?
Consideração final do consumidor
12/01/2025 às 23:05
Otima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10