Compra de junta homocinética com medida incorreta e recusa de troca ou estorno após 30 dias.
Não respondida
Blumenau - SC
31/08/2026 às 12:03
ID: 257813289
No dia 30 l/07/2026 eu efetuei uma compra de uma junta homocinética na qual eu cheguei para o vendedor da filial velha com a medida da junta homocinética o mesmo falou que aquela medida não existia que só tinha aquela medida para o tipo do veículo e ao fazer a estação da peça a roda ficava presa voltei a loja para substituir a peça me falaram que tinha 30 dias para analisar a peça e no dia de hoje que se completa os 30 dias os mesmo falou que não obtive resposta da fabrica que eu tinha que esperar eu falei que pelo direito do consumidor que tem no artigo 18 eu tenho o direito da troca ou do relacionamento do valor ou do crédito os mesmo disse que não ia da que eu esperasse pelo retorno da fabrica