Pix para QR Code expirado e valor retido

Pix enviado para QR Code expirado da Coreplay Tecnologia - Valor retido" e VELOXPAY - Valor retido . Realizei dois Pix no valor de [3000,00] que foi liquidado no banco SANTS SCD para a empresa Coreplay e outro no valor de ( 2000,00) que foi liquidado no banco SANTS SCD para e empresa VELOXPAY .Porém, os QR Code estavam expirados. O site de apostas não reconheceu o valor e o saldo está retido com vocês. Solicito o estorno imediato para a conta/cartão de origem.