O que aconteceu
Contratei o seguro no plano VIP 100 mil com direito ao acesso à Sala VIP, mas o problema é que não consigo achar em lugar nenhum como devo acessá-lo.
Não vi pelo e-mail e nem no bilhete, tenho medo de chegar na hora e não conseguir entrar.
Liguei no atendimento e não obtive resposta.
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4Interações da reclamação
CORIS respondeu
16/10/2026 às 17:21
Olá Mayra!
Conforme nos falamos via WhatsApp, o acesso pode ser feito através da apresentação do bilhete do seguro na recepção da Sala VIP.
Você pode verificar as salas disponíveis e as localizações em no nosso site.
Desejamos uma ótima viagem!
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento excelente