Coroa de flores entregue diferent.
Não respondida
Aracaju - SE
05/09/2025 às 18:25
ID: 226225539
Infelizmente a compra de uma coroa de flores é sempre em um momento de tristeza e fragilidade, uma homenagem ao ente querido que se foi. Por conta da distância, a única opção que tivemos para o último adeus foi enviarmos uma coroa de flores para uma pessoa que era muito especial para nós .Escolhemos a coroa que mais atendia ao que queríamos, lemos atentamente a descrição e ainda que digam que as flores podem sofrer alterações, por conta de sazonalidade e estoque, isso não dá a eles o direito de venderem algo com um padrão, que chamam de Requinte (Requinte C) e entregarem algo inferior, diferente, foi o que fizeram. Ainda que a imagem seja ilustrativa eles têm que cumprir, caso contrário é propaganda enganosa e, nós, por força da necessidade, compramos uma " promessa" de um produto que não existiu, sentimos que fomos enganados. Pagamos o valor solicitado e recebemos algo bem inferior. Requinte ou qualquer outra linha não faz diferença, eles vão entregar o básico, o que têm no estoque. Reclamei e recebi a seguinte resposta " as flores são frescas!" , creio que isso é o mínimo que se espera de uma floricultura que vende coroa de flores.
A entrega foi certa, o problema foi a coroa de flores, muito inferior ao padrão prometido, o que paguei e não recebi.