Cobrança indevida e protesto indevido após cancelamento do serviço há mais de 2 anos.

Prezado Sr,

Agradecemos o seu contato e o relato apresentado.

Informamos que realizamos uma verificação interna detalhada e não identificamos qualquer contrato, cadastro ativo ou histórico de vínculo em nosso sistema em seu nome. Além disso, nossa empresa não atua no estado São Paulo.

Diante das informações mencionadas em sua manifestação especialmente quanto ao protesto e à emissão de boletos entendemos que pode ter ocorrido equívoco envolvendo outra empresa de nome semelhante.

Para que possamos auxiliá-lo de forma mais precisa, pedimos, se possível, que nos encaminhe cópia do boleto ou do apontamento de protesto onde conste o CNPJ da empresa responsável pela cobrança.

Dessa forma, poderemos confirmar formalmente que não se trata de nossa instituição e orientá-lo adequadamente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Informo nosso canal via telefone e mensagem de texto 0800 603 0204 para prestar qualquer esclarecimento.