Não respondida

Não há suporte

Corpo e Cia

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Empresa não dá atenção ao problema do consumidor. Fiz uma compra na loja, porém ocorreu que o frete estava dobrando quando tentava efetuar o pagamento através do pagseguro. Entrei em contato por e-mail, me responderam dizendo que iriam verificar e já me respondiam, aguardei alguns dias e enviei um novo e-mail, porém mesmo assim não fui respondido. Simplesmente comprei em outra loja, já que o pessoal do Corpo e CIA está rico e não precisa mais vender. Segue abaixo os e-mails:

Meu e-mail:

"Referente ao meu *******, consta na compra que o frete custa R$17,40, porém quando entro no pagseguro para efetuar o pagamento consta o dobro (R$34,89)."

Resposta do corpo e cia:

Enviada em: sexta-feira, 23 de janeiro de ******* 11:40

"Vamos verificar agora e já entramos em contato"

Minha resposta:

"Ok, fico no aguardo para realizar o pagamento. Obrigado."

Enviei outro e-mail solicitando uma posição:

Enviada 28/01/*******

"Bom dia,

Há uma resolução para o problema? Encontrei esta solução na internet: https://**************

Parece que é apenas questão de ajuste na configuração do seu pagseguro.

Por gentileza me informe, se não houver como ajustar não tem problema, eu faço a compra em outra loja."

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