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Taboão da Serra - SP

15/03/2018 às 22:22

ID: 33824089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei um produto dia 15 de fevereiro com previsão de chegada 02 de março, o pedido foi aprovado no cartão de crédito que já foi pago , e eu não recebi o produto. Entrei em contato no dia 10 e falei com um atendente desta loja , falei com Renan, que informou que iriam me retornar o contato na segunda pois o responsável estava ausente. Sendo assim aguardei e nada, recebi vários protocolos das americanas, mas não cancelam o pedido. Peço gentilmente que entrem em contato comigo. Meu cadastro está atualizado. AGUARDO UM RETORNO.