Em réplica

A Corpvs não resolveu o bloqueio e rastreamento do meu veículo furtado

Corpvs

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Voltou aqui a relatar meu antigo problema, a corpvs segurança NÃO RESOLVEU, o serviço de bloqueio e rastreamento de meu veículo.

Ao ser furtado de um bairro em fortaleza, liguei para eles pedindo o bloqueio e rastreio porém não conseguiram, alegaram que o [Editado pelo Reclame Aqui]ões possuíram equipamentos mas evoluídos, estando no meu direito como consumidor, nunca irei aceitar o fato de que por ineficiência em seus equipamentos ( corpvs) terei que ficar com prejuízo de quase 200 mil, minha caminhonete era uma Toyota Hilux ano 2019, furtada no dia 30/06/ 2025. Ano passado fiz minha primeira reclamação aqui, de forma privada me prometeram uma resposta ( procurar o paradeiro do veículo), Resultado" não resolveram o meu problema pararam a comunicação comigo, estou eu aqui com prestações a pagar quê somam quase sem mil , tendo que tirar da boca dos meus filhos para pagar pelo bem que não uso, e a corpvs nada de resolução . Todos as vezes que tenho que pagar as devidas prestações meu coração dói por saber que por confiar tanto em uma empresa como a corpvs, amargo esse prejuízo!!!

Sei que não é uma empresa de seguro, logo o meu veículo já tinha um que garantia outros sinistros menos [Editado pelo Reclame Aqui], aqui onde ocorreu o fator CONFIANÇA na empresa , CORPVS EMPRESA RENOME NACIONAL, porém ineficiente!

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Interações da reclamação

  1. Corpvs respondeu

    23/09/2026 às 16:48

    Boa tarde!!!

    Sr. Francisco;

    Conforme já conversamos o contrato firmado, o serviço refere-se exclusivamente ao rastreamento veicular, o qual tem como objetivo monitorar e localizar o veículo com a presença de sinal via satélite. Esse serviço, entretanto, não inclui uma cobertura de seguro para perdas, danos ou furtos do veículo, o que seria oferecido por uma apólice de seguro automotivo.

  2. Consumidor respondeu

    23/09/2026 às 17:10

    Quantas vezes tenho que explicar, o veículo em questão, quando Comprei a vendedora da loja me falou que o mesmo já estava com rastreador da corpvs , pela loja não possuir um serviço de seguro completo, me ofereceram um incluso no contrato do financiamento pelo Santander, OUTRA "VEZ, ESCREVO AÍ ONDE ENTRA O FATOR CONFIANÇA," já que eu tinha um seguro quase completo , a corpvs me garantia isso, porém não resolveu!!!
  3. Consumidor respondeu

    23/09/2026 às 17:57

    Finalizando o assunto , ouve uma falha na prestação do serviço de vocês, que pôr sua vez não querem assumir!!

    Acredito que não irão me deixar com esse imenso prejuízo??