Demora na transferência de titularidade de rastreador de moto

Desde julho aguardando transferência de titularidade do rastreador sem solução

Desde julho estou tentando realizar a transferência de titularidade do rastreador de uma moto que vendi para um amigo, porém a Corpus Segurança não conclui o procedimento.

Já entrei em contato aproximadamente quatro vezes. Em todas elas, explico a situação, envio novamente os dados e documentos solicitados e sou informada de que o atendimento terá continuidade. Porém, nada é resolvido.

O novo proprietário continua sem acesso ao rastreador e sem conseguir assumir corretamente o serviço e as mensalidades.

Já fornecemos todas as informações solicitadas e não quero apenas mais uma previsão ou abertura de atendimento. Solicito que a Corpus Segurança efetivamente conclua a transferência de titularidade ou informe, de forma clara, se existe alguma pendência que esteja impedindo a conclusão.

Aguardo uma solução definitiva.