Resolvido

Recebi um e-mail sobre conta aberta com meu e-mail e estou preocupada

Corpx Bank Instituicao de Pagamento S.a.

cidade: Toledo

O que aconteceu

Olá

Recebi um e-mail, que não veio como Span que foi aberta uma conta no nome de outra pessoa com o meu e-mail vinculado. Gostaria de verificar essa situação. Fiquei preocupada pois não entendi porque meus dados foram utilizados. Fico no aguardo.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Corpx Bank Instituicao de Pagamento S.a. respondeu

    13/10/2026 às 10:57

    Prezada Geovana,

    Agradecemos pelo contato e compreendemos sua preocupação diante da situação relatada.

    Após as devidas verificações internas, informamos que não identificamos nenhuma conta aberta ou relacionamento ativo junto à CorpX vinculado ao seu CPF.

    Dessa forma, não foram identificados registros que indiquem a abertura de conta em seu nome junto à nossa instituição, podendo, portanto, desconsiderar o e-mail recebido em relação à situação mencionada.

    Permanecemos à disposição caso necessite de quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe CorpX

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Validou se havia alguma conta vinculada ao meu cpf