EMPRESA DE TUBOS COORPLASTIK RECEBE MERCADORIA ADIANTADA NO VALOR DE R$70.000,00 E NAO ENTREGA OS TUBOS. HOJE FAZ 60 DIAS O PAGAMENTO

Resolvido
Jaguaré - ES
19/05/2026 às 07:07
ID: 249034541
Comprei e paguei adiantado uma compra de tubos no valor de R$47.640,53 descriminado pelo pedido da empresa coorplastik de número *****, e outra compra no valor R$22.321,62 de número do pedido ***** e a empresa só entregou uns 20% do primeiro pedido, o restante não me passam data, hoje faz 60 dias que paguei a vista e adiantado o primeiro pedido, e segundo informaçoes do representante local aqui no ES, o senhor Julieder, a empresa alega que não entregou porque não tem as bitolas de tubo que comprei na fábrica do nordeste, acontece que eu nem sabia que existia fábrica no nordeste, ninguém me informou sobre essa condição, se você fabricante oj lojista vende e recebe um material é porque você tem o matetial para entregar, eu depositei 100% do dinheiro no Pix da empresa que é o ***** conforme eles exigiram em momento nenhum me foi informado sobre fábricas de locais diferentes, na hora do fechamento do negócio o representante, eu perguntei, você tem certeza que bocês vão me entregar no prazo de 15 ou 20 dias, a resposta foi SIM, tenho registrado aqui no ***** toda a conversa ele me informou que no prazo máximo de 15 ou 20 dias seria entregue meus tubos e até agora nada, vou mandar o print da conversa onde o senhor Julieder descreve que o diretor da empresa está ciente do problema e não resolve nada, mesmo sabendo que na fábrica de SP tem toda essa tubulaçao a pronta entrega. Eu já estou com prejuízo de mais de R$400.000,00 porque não consegui montar minha irrigaçao e na sequência plantar meus 25hactares de café, tive que passar minhas 100.000 mudas que estavam programadas para plantar este mês, com isso só tem muda pra setembro, ou seja já perdi produção de no mínimo 500 sacas de café nesses 4 meses, as valas que abri para colocar os tubos já entupiu tudo, ou seja mais de R$10.000,00 de prejuízo támbem, a piscina que fiz de 1,5 milhão de litros de água para irtigaçao támbem vai ter que reformar porque não pude acabar devido não chegar os tubos para fazer o erador e as bombas, enfim virou um pesadelo essa negociação. GOSTARIA DE SABER SE O RECLAME AQUI PODE ME AJUDAR NESSA SITUAÇÃO?
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:31
Prezado,
Em referência a reclamação, a empresa Corr Plastik possui as seguintes considerações a expor.
Conforme informado para o Cliente, o saldo dos pedidos já foram faturados e serão enviados hoje (20/05).
A previsão de entrega é de até 7 dias úteis.
Cabe ressaltar, por fim, que a Corr Plastik sempre age nos exatos ditames legais, principalmente em relação ao estatuto consumerista.
Certo de sua compreensão.
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 13:19
Enquanto não entregarem os tubos o problema não está resolvido ainda, e espero que cumprem o que falaram porque só tomaram a decisão de me responderem e resolver o problema depois que eu tornei público o problema, e o que relatei acima foi o que aconteceu até o presente momento. Más vamos aguardar vê se chega os tubos conforme responderam acima .
Réplica do consumidor
20/05/2026 às 13:19
Enquanto não entregarem os tubos o problema não está resolvido ainda, e espero que cumprem o que falaram porque só tomaram a decisão de me responderem e resolver o problema depois que eu tornei público o problema, e o que relatei acima foi o que aconteceu até o presente momento. Más vamos aguardar vê se chega os tubos conforme responderam acima .
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 11:56
Me entregaram a tubulação na última segunda feira porém veio faltando material "solução limpadora"
Réplica da empresa
23/06/2026 às 17:43
Prezado,
Gostaríamos de informar que todos os itens do seu pedido foram devidamente entregues. Realizamos a verificação dos registros de envio e confirmamos que a entrega foi concluída com sucesso, incluindo o envio da solução limpadora junto ao restante do material.
Nosso objetivo é garantir a transparência no atendimento e a satisfação com o nosso serviço. Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional para conferir os itens recebidos, por favor, entre em contato conosco diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Certo de sua compreensão.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 05:34
atrasaram meu plantio em 120 dias e deram prejuizo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5