Todas compras de tênis canceladas e falta de suporte

Respondida
Sorocaba - SP
29/07/2025 às 02:47
ID: 223212669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar um tênis nike m2k, a compra é aprovada e logo em seguida é cancelada e estornada, aparecendo uma mensagem no site com a escrita Pagamento devolvido, sem retorno de item
Já tentei contato pelo instagram, whatsapp, e-mail e até tiktok, chegaram até apagar meus comentários pedindo ajuda no instagram e tiktok, não consegui contato até agora
Gostaria de obter ajuda.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 08:56
Olá, tudo bem?
Vimos que a compra foi concluida no WhatsApp dia 29/07 e entregue dia 30/07.
Chegou certinho? Deu tudo certo?