Assinatura de Treino "Corrida Perfeita" não apresentou resultados e piorou lesão de canelite, cliente solicita reembolso.

Olá!

Antes de tudo, lamentamos sinceramente pela situação que você está enfrentando. Entendemos o quanto é frustrante lidar com dores persistentes e, principalmente, receber a orientação médica de interromper as atividades por um período tão longo. Desejamos uma excelente recuperação.

Gostaríamos apenas de esclarecer que houve um mal-entendido em relação ao objetivo da contratação. O plano contratado não oferece treinamento específico para preparação de TAF (Teste de Aptidão Física). Nossos planos são voltados ao treinamento de corrida de forma geral, com orientações de treinos, fortalecimento, conteúdos educativos e demais recursos relacionados à prática da modalidade.

De toda forma, analisamos cuidadosamente o seu caso e já encaminhamos para o seu e-mail uma proposta de solução. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixo eletrônico, se necessário).

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.