O que aconteceu
Tive uma experiência péssima durante minha visita ao restaurante 348 Corrientes, na Rua Bela Cintra, em São Paulo.
Na ocasião, utilizei o serviço de valet oferecido pelo estabelecimento. Recentemente fui surpreendida com DUAS notificações de multa de trânsito, referentes ao meu veículo, ambas registradas no mesmo local e horário:
Multa 1:
- N do AIT: SI-C4-943718-1
- Infração: Estacionar em local/horário proibido, especificamente pela sinalização (Art. 181, Inciso XVIII do CTB)
Multa 2:
- N do AIT: SI-C4-943719-0
- Infração: Utilizar o pisca-alerta fora de situações de imobilização ou emergência (Art. 251, Inciso I do CTB)
Dados comuns às duas notificações:
- Data/hora da infração: 21/05/2026, às 00h37
- Local: ***** (mesmo endereço do restaurante)
O endereço e o horário das infrações coincidem exatamente com o período em que meu veículo estava sob a guarda e responsabilidade da equipe de valet do restaurante. Nesse horário eu não estava conduzindo o veículo, uma vez que ele já havia sido entregue à equipe de manobristas.
Entrei em contato com o restaurante, que me passou para equipe do valet, alegando ser um serviço tercerizado.
O valet entrou o contato, alegou que não tem registro do carro e solicitou o comprovante de entrada e saída do carro.
Não guardo comprovantes de estacionamento e o pagamento foi realizado pelo diretor da empresa, e não tenho acesso.
Mostrei a NF referente ao serviço do restaurante, valor relativamente alto, que coincide também com o horário de saída e aplicação da multa.
Após várias tentativas de de contato, e um passando a responsabilidade para outro, registro minha reclamação, afinal, um restaurante bem avaliado deveria ter uma preocupação maior com seus clientes.
Fique de alerta para que outros clientes não tenham seus carros autuados e nem passem pelo constrangimento de a quase dois meses buscar uma solução, perdendo tempo e paciência.