Não resolvido

Demora para as correções

CORRIGE AI

cidade: Salvador

O que aconteceu

A plataforma de correções corrige ai simplesmente não tem local para pedir suporte caso ocorra algum problema. sobre as correções acho algumas meio instáveis visto que alguns corretores são mais criteriosos e outros não. 7 dias e até agora não recebi minha correção e o PIOR é que não existe nenhuma maneira de ter contato com o suporte. eles não dão a mínima!

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. CORRIGE AI respondeu

    17/11/2024 às 20:30

    Oi Luis, tudo bem?

    Em primeiro lugar, parabéns pelo seu uso da plataforma e seu avanço ao longo do ano. Vi aqui seu esforço!!

    Vi também alguns casos:

    Dias

    19/02

    29/02

    08/03

    25/03

    22/04

    29/06

    09/07

    21/08

    você enviou redações que foram entregues ou no mesmo dia ou no dia seguinte!!!

    As outras, levaram o curso de tempo planejado, com alguns dias, não mais que uma semana:

    06/04: entregue dia 09/04

    13/04: entregue dia 18/04

    02/05: entregue dia 08/05

    14/05: entregue dia 19/05

    25/05: entregue dia 02/06

    08/06: entregue dia 14/06

    17/07: entregue dia 21/07

    30/07: entregue dia 02/08

    31/08: entregue dia 04/09

    06/09: entregue dia 13/09

    15/09: entregue dia 21/09

    21/09: entregue dia 28/09

    06/10: entregue dia 13/10

    14/10: entregue dia 21/10

    23/10: entregue dia 30/10

    A ÚNICA (única!) redação que houve um atraso foi a que você comentou aqui: você enviou dia 14/08 e entregamos dia 22/08, 8 dias, estourando nosso prazo de 7 dias. Isso aconteceu por um problema pontual que tivemos e, por isso, oferecemos 1 crédito mais a todos.

    Além disso, nosso e-mail ******* e nosso whatsapp (que está na plataforma e na nossa página https://*******) está sempre disponível e aberto para vocês. Pode ter certeza que damos a mínima, sim. Ou melhor, damos a máxima. Vivemos para entregar a melhor experiência a vocês e, por isso, lamentamos muito que isso tenha acontecido.

    Um abraço

  2. Consumidor respondeu

    22/11/2024 às 09:02

    Novamente, DENTRO DA PLATAFORMA não existe local para suporte rápido. Você fica a ver navios!
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    ....