O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cortag respondeu
06/10/2026 às 16:13
Sr. Tiago, boa tarde,
Entrarei em contato contigo no mais breve possível para que possamos verificar o que pode ter ocorrido e solução do caso.
Atenciosamente,
Gustavo Santos - Assistência Técnica- CORTAG
Cortag respondeu
07/10/2026 às 09:12
Sr. Tiago, bom dia.
Cortag respondeu
07/10/2026 às 09:16
Sr. Tiago, bom dia
Conforme nos falamos na tarde de ontem (06/10/2026), sua solicitação foi registrada em nosso sistema pelo numero - n *****.
Para seguirmos com o atendimento, precisaremos das seguintes informações:
- Copia da NF de compra do produto;
- Foto/Vídeo dos defeitos apresentados;
Você tem nosso contato telefônico pelo qual estamos nos comunicando.
Fico no aguardo para que possamos dar seguimento na tratativa.
Atenciosamente,
Gustavo Santos.
Cortag respondeu
08/10/2026 às 17:17
Boa tarde, Sr. Tiago
Tudo bem?
Conforme nos falamos por telefone (08/10/2026 - 17:11) ficamos no aguardo do seu retorno sobre as informações/evidencias solicitadas para que possamos assim seguir com a ocorrência do senhor!
Atenciosamente,
Gustavo Santos.
Cortag respondeu
15/10/2026 às 09:32
Bom dia, Sr. Tiago.
Tudo bem
Tentamos contato com o senhor novamente hoje (09/09/2026 - 09:09) porem não tivemos retorno!
Em relação as informações/evidencias solicitadas por telefone e mensagens WhatsApp, se fazem necessárias para que possamos entender melhor sobre sua ocorrência e visualizar o que esta acontecendo com o seu equipamento, para que assim possamos tomar uma providencia de como seguiremos com o assunto.
Ficamos no aguardo do seu retorno para seguirmos com a ocorrência.
Atenciosamente,
Gustavo Santos.