O que aconteceu
Maquina elétrica de Corte Porcelanato Zapp 900 G2 90 cm 220v - Cortag cortando porcelanato
Torto no meio .
A máquina chegou para mim dia 11/08/26 e desde então nao tenho conseguido usar a mesma , já perdemos muito material e dias de trabalho tentando
Ajustar a máquina como orienta o
Manual e nenhum resultado satisfatório , sempre com o corte torto no
Meio em peças grande de porcelanato .
Fica aqui a minha indignação,pois investi um valor alto,sendo que a máquina está parada ,me dando o desjuízo ,de material.
Quero o meu dinheiro de volta e pode levar essa máquina pra bem longe de mim .foi a minha pior compra e não recomendo a ninguém comprar ,só terão prejuízo de material ,sem falar no custo dessa máquina que é alto .decepcionante e frustante
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cortag respondeu
21/09/2026 às 07:26
Sra. Jessica Rocha, bom dia.
Entrarei em contato contigo no mais breve possível para que possamos verificar o que pode ter ocorrido e solução do caso.
Atenciosamente,
Eduardo Silveira - Assistência Técnica- CORTAG
Cortag respondeu
21/09/2026 às 08:30
Olá, Jessica!
Tentei entrar em contato com você pelo telefone informado, mas não consegui falar com você.
Quando puder, poderia por gentileza retornar o contato pelo número, (19) 99866-4459 Eduardo Silveira.
Cortag respondeu
15/10/2026 às 09:09
Olá, Jessica/ Sr. Cristiano,
Os ajustes necessários em seu cortador elétrico ZAPP 900 G2 foram realizados, e também aproveitamos a visita para orientar você sobre o uso do equipamento, garantindo que pudesse utilizá-lo da melhor forma.
Agradecemos pela oportunidade de ajudar e pela atenção durante nosso atendimento. Esperamos que você tenha uma ótima experiência com seu equipamento!
Com as ações realizadas, estamos encerrando o chamado ***** - 22/09/2026.
Esperamos que sua experiência após o atendimento tenha sido positiva. Se desejar, você poderá atualizar sua avaliação no Reclame Aqui, contando como foi sua experiência conosco.
Conte sempre com a CORTAG. Estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe CORTAG