Martelete apresentou defeito
Resolvido
Jundiaí - SP
11/10/2024 às 10:58
ID: 199410929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um martelete 7 k ******* w
Pela shopee da empresa corte certo. Marca Hammer.
O Martelete trabalhou mm 20 minutos e aproveitou problema escapou a bloca e não segura mais
NÃO Martela .
Já entrei em contato co a shopee e com a corte corte e não resolve
Obs. Faz aproximadamente um mês e meio a compra e não consigo resolver então pra quem pensa em comprar esse produto dessas empresas que não dá suporte é melhor desistir e comprar de empresa idônea.
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Resposta da empresa
11/10/2024 às 11:44
Prezado Ademir,
Infelizmente você fez uma reclamação contra a empresa errada. A Corte Certo não comercializa produtos como marteletes ou qualquer outro tipo de ferramenta física. Nosso negócio é focado exclusivamente no desenvolvimento e venda de softwares de otimização de planos de corte, e nossas vendas são realizadas diretamente através do nosso site oficial ou por contato com nosso setor comercial.
Lamentamos a situação que você está enfrentando, mas pedimos que exclua esta sua reclamação equivocada. Talvez os nomes a serem acionados sejam a própria Shopee ou a marca Hammer, mas sobre isso alguém do suporte da Reclame Aqui poderá lhe orientar melhor.
Atenciosamente,
EquipeCorteCerto
Consideração final do consumidor
11/02/2025 às 00:03
A empresa corte certo estava listada como parceira dentro da empresa Shopee, depois de muita reclamação e tentativas fui reembolsado pela empresa após minha devolução via correios.
Eu não tinha como acionar assistência técnica devido a empresa não enviar a nota fiscal de compra.
Mais foi resolvido após publicar no reclame aqui.
Obrigado Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4