Entrega de produto com defeito e a empresa ignora

Assinei contrato com a Cortina de Vidro (Dipern Portas Janelas e Suportes de Alumínio LTDA) em 31/01/******* para instalação de fechamento de varanda em dois ambientes (quarto e sala).

Após esperar quase 90(noventa) dias pela entrega do produto e mais de 15 (quinze) dias para que fosse "instalado", a empresa não informa como e quando corrigirá os problemas apontados pelos próprios montadores quando supostamente finalizaram o serviço. Nas duas varandas os vidros há folas de vidro com tamanho errado, o que faz que não seja possível realizar o fechamento. Na varanda do quarto não terminaram nem o acabamento do produto na parte superior. Na varanda da sala, 3(três) folhas de vidro não se movem, pois estão emperradas e com pino de rotação soltos.

Enfim, um desastre!!!