Resolvido

Problemas de acesso à conta e falta de suporte na COS.TV

COS.TV - Plataforma de conteúdo com diversos vídeos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá,

Sou criador de conteúdo na COS.TV (Link do canal: *****) e estou enfrentando problemas técnicos para acessar minha conta há muito tempo.

O sistema não permite meu login e as ferramentas de "esqueci minha senha" ou recuperação de conta não estão resolvendo o meu caso. Para piorar, já tentei contato diversas vezes através do e-mail de suporte da empresa, mas minhas mensagens são ignoradas e nunca recebi uma resposta.

Solicito que a equipe técnica verifique a situação do meu canal (UID final *****) e entre em contato comigo para restabelecer meu acesso.

Att,

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido